MUSEO ESTELAR A.C.
(En lo sucesivo MUSEO ESTELAR)
Santa Margarita 519, Col. Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100
A todos nuestros usuarios
El presente Aviso de Privacidad tiene como fin primordial dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).
Para Museo Estelar es de vital importancia realizar un tratamiento legítimo, seguro, controlado e informado de sus datos personales por lo que es nuestro compromiso mantener en todo momento su derecho a la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.
Cómo contactarnos: Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con nuestro Oficial de Privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@museoestelar.com o presentar una solicitud por escrito, anexando copia de su identificación oficial vigente o, en caso de ser persona moral, anexar copia del poder del representante legal y copia de su identificación oficial, dirigida a: “Oficial de Privacidad”.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
MUSEO ESTELAR solicita los datos personales de sus usuarios con la finalidad de: (I) identificarlos, (II) reservar una visita al museo; (III) dar seguimiento y atender las reservaciones, (IV) confirmar reservaciones; (V) ofrecerles los diferentes productos y/o servicios que se tengan a su disposición, (VI) consulta y verificación de los datos e información otorgada por el usuario, (VII) mantener un registro de las personas que visitan nuestras instalaciones por cualquier motivo para garantizar la seguridad de nuestro personal y visitantes, (VIII) para propósitos de mercadotecnia, publicidad, informativos y prospectos comerciales. Igualmente se informa a los usuarios que las finalidades que dieron origen a la existencia de la relación jurídica son las enunciadas en los incisos (I) a (VIII), y aquellas que servirán al mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones que se derivan de la relación jurídica serán las contenidas en los incisos (I) a (VIII).
A través del presente Aviso de Privacidad, MUSEO ESTELAR garantiza el derecho de sus usuarios para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades antes enunciadas y aquellas que el usuario considere que no son necesarias para la relación jurídica, para lo cual, el usuario deberá informar a MUSEO ESTELAR sobre su negativa al momento en que MUSEO ESTELAR le ponga a su disposición el presente Aviso de Privacidad, entendiéndose que el consentimiento expreso que el usuario otorga al momento en que se le entrega el presente Aviso de Privacidad es señal de su conformidad, sin perjuicio de su derecho para revocar el consentimiento que previamente hubiere otorgado o bien para ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en términos de las disposiciones aplicables, derechos que en todo caso serán garantizados por MUSEO ESTELAR.
OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
MUSEO ESTELAR recaba los datos de sus usuarios (I) de manera personal, (II) a través de su página de internet, y por medios electrónicos, o (III) por cualquier otro medio permitido por la Ley. Los datos que MUSEO ESTELAR recaba de sus usuarios son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales adecuados que permiten proteger su información. Los datos de los usuarios de MUSEO ESTELAR reciben un tratamiento secreto y confidencial por parte de MUSEO ESTELAR, quien adopta para tal efecto las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Por su parte, el usuario declara que sus datos son exactos, auténticos y completos y son responsabilidad del usuario que los proporciona, por lo que se libera a MUSEO ESTELAR de cualquier responsabilidad relacionada al respecto. Los datos que los usuario libre y voluntariamente proporcionan a MUSEO ESTELAR incluyen: datos de identificación, datos personales e imágenes video grabadas con o sin sonido del usuario.
Como parte de las medidas de seguridad que MUSEO ESTELAR implementa en sus instalaciones, tomará video grabación, con o sin sonido, durante el horario en que las instalaciones se encuentren abiertas al público. Las imágenes y/o sonidos que en su caso sean captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados para el resguardo de la seguridad de los demás usuarios, clientes, proveedores y de las personas que se encuentran en las instalaciones.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)
Los usuarios serán responsables de la exactitud, veracidad, autenticidad y vigencia de sus datos. Los usuarios de MUSEO ESTELAR tienen el derecho de (I) acceder a los datos personales que les fueron recabados, (II) a rectificar sus datos, en caso de ser estos inexactos o incompletos, (III) a cancelar sus datos cuando a su consideración no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad y legalmente sea procedente, y (IV) a oponerse al tratamiento de dichos datos, en términos de la Ley y las disposiciones aplicables en la materia.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento el usuario podrá informar a MUSEO ESTELAR su determinación de revocar el consentimiento que previamente se hubiere otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, a fin de que MUSEO ESTELAR deje de hacer uso de los mismos y siempre y cuando el consentimiento que se pretenda revocar no derive de una relación jurídica contractual u operación pactada con MUSEO ESTELAR, que la ley lo permita o que así se hubiere pactado expresamente entre MUSEO ESTELAR y el usuario. En todos los casos la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Los medios y el procedimiento para hacerlo efectivo se mencionan a continuación.
MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Los usuarios de MUSEO ESTELAR podrán ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través de la solicitud respectiva, que podrá ser obtenida en forma gratuita en las oficinas de MUSEO ESTELAR y deberá ser entregada al Representante Legal o a un funcionario facultado de MUSEO ESTELAR. Dicha solicitud indicará los requisitos y el procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO y/o para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, que a continuación se describe: Recibida la solicitud por el Representante Legal o funcionario facultado de MUSEO ESTELAR debidamente requisitada y una vez que se acredite la identidad del usuario (titular de los datos personales) o bien la representación legal del mismo por medio de la identificación oficial vigente y poder del representante legal (mismos que quedarán adjuntos al expediente), se entregará un acuse de recibo al usuario. Una vez recibida la solicitud, MUSEO ESTELAR dará respuesta por escrito a la misma en el término de 20 (veinte) días naturales. La respuesta se pondrá a disposición del usuario en la oficina de MUSEO ESTELAR donde se presentó la solicitud, dentro del plazo antes señalado. En caso de resultar procedente, MUSEO ESTELAR cumplirá con lo solicitado dentro de los 15 (quince) días naturales posteriores a la fecha de respuesta de la solicitud del usuario.
LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Cuando el tratamiento de sus datos personales no se refiera a aquellos necesarios para cumplir con una obligación legal o contractual (cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la relación jurídica existente entre el usuario y MUSEO ESTELAR), el usuario tendrá el derecho de solicitar a MUSEO ESTELAR la limitación en el uso y/o divulgación de sus datos por medio de la solicitud que MUSEO ESTELAR le proporcionará, para que en caso de resultar procedente MUSEO ESTELAR registre los datos personales del usuario en los listados de exclusión dentro del término de 20 (veinte) días naturales contados a partir de la presentación de la solicitud respectiva.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES POR MUSEO ESTELAR
MUSEO ESTELAR utiliza los datos personales de sus usuarios exclusivamente para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad y los conserva por el tiempo que las disposiciones legales señalan. MUSEO ESTELAR únicamente comparte y/o transfiere los datos personales de sus usuarios con terceros (I) para consulta y verificación de los datos e información otorgada por el usuario, (II) cuando así se requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente debidamente fundada y motivada, y (III) en los supuestos señalados en el artículo 37 de la Ley. Fuera de los casos enunciados, usted tiene la confianza de que sus datos no serán transferidos a terceras personas sin su expreso consentimiento.
En todo caso MUSEO ESTELAR garantiza que las finalidades del tratamiento de los datos personales del usuario serán respetadas por los terceros receptores cuando se verifique alguna de las transferencias antes enunciadas. Los terceros receptores de los datos personales de los usuarios podrán ser subsidiarias y afiliadas, empresas que se dediquen o tengan un giro similar al de MUSEO ESTELAR, o bien personas físicas o morales con las que MUSEO ESTELAR tenga una relación contractual, o bien personas físicas y morales que le presten servicios a MUSEO ESTELAR.
Las finalidades de las transferencias antes enunciadas perseguirán (I) el cumplimiento de las disposiciones en materia de protección de Datos Personales por parte de MUSEO ESTELAR, (II) protección de los derechos de los usuarios y (III) publicidad y promoción de los productos y servicios que MUSEO ESTELAR ofrezca a sus usuarios.
CONSENTIMIENTO DE TRANSFERENCIA
El usuario manifiesta su conformidad para que MUSEO ESTELAR pueda llevar a cabo las transferencias en los supuestos previstos en el presente Aviso de Privacidad, a los terceros receptores antes mencionados y por las finalidades enunciadas, por lo que el usuario manifiesta su consentimiento expreso al momento en que se le entrega el presente Aviso de Privacidad.
MODIFICACIONES
Cualquier cambio y/o modificación total o parcial al presente Aviso de Privacidad se le dará a conocer directamente en las instalaciones de MUSEO ESTELAR, así como a través de los siguientes medios: (I) anuncios visibles en nuestros hoteles y oficinas, o (ii) folletos disponibles en nuestra instalación, o (III) en nuestra página de internet www.museoestelar.com; (IV) o podemos hacérselos llegar por correo electrónico a la última dirección que nos haya proporcionado.
